重復(fù)的事情認(rèn)真做好，你才是贏家——記東莞長安保安公司駐農(nóng)村商業(yè)銀行東莞長安支行保安員
轉(zhuǎn)眼間，已是我在農(nóng)村商業(yè)銀行東莞長安支行從事保安工作的第五個年頭了。在2015年，我以“一切為了安全”為銀行保安工作的目標(biāo)，把“保證安全”當(dāng)作應(yīng)盡的第一職責(zé)。
銀行保安員要保護(hù)營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；做好銀行人員為ATM機(jī)加鈔時的安全警戒；協(xié)助押運(yùn)人員做好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作；保持高度警惕，關(guān)注可疑情況和可疑人員；做好大額存取現(xiàn)金客戶的護(hù)衛(wèi)工作等等，這些都是我每天從一到崗就放在心里的頭等大事，不敢有絲毫的馬虎和懈怠。
如今的電信詐騙方式層出不窮，有很多老百姓上當(dāng)。作為一名銀行保安，保證客戶的資金安全義不容辭。2015年5月的一個星期六的下午，一位女士邊打電話邊走到柜員機(jī)旁，拿出銀行卡操作，不時還在問打款的賬號是多少。我立即警覺起來：該不會是電信詐騙吧？我上前問那位女士辦什么業(yè)務(wù)，是否需要幫助。她說，剛接到一個武漢的電話自稱是省教育局的，讓她今天內(nèi)必須將她兒子去年獲得的獎學(xué)金4000元錢打進(jìn)一個專用賬戶內(nèi)，否則將不能給她兒子發(fā)畢業(yè)證。她非常著急，正準(zhǔn)備給專用賬戶打款。我立即推斷這是騙局。省應(yīng)該是教育廳，不是教育局，再說今天是周末。聽我分析后她這才將卡取出，連連說險些上當(dāng)，多虧保安的幫助。一年來，我成功阻止電信詐騙案4起，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失21萬元。
“維護(hù)秩序”是銀行保安為銀行樹立好形象的重要內(nèi)容。來農(nóng)商銀行辦業(yè)務(wù)的老人較多，經(jīng)常是取號后不注意聽叫號，錯過后就在大堂吵鬧。針對這一情況，我刻意加強(qiáng)了大堂巡查，發(fā)覺叫號后無人應(yīng)答的就及時提醒，避免漏號。同時也在巡查中注意提醒客戶保管好隨身物品。一年中，我撿到銀行卡15張，錢包4個，都尋找到失主順利歸還。
把簡單的事情重復(fù)做好，你就是專家；重復(fù)的事情認(rèn)真做好，你才是贏家。銀行保安就是每天在不停的重復(fù)著相同的工作，而我始終認(rèn)為只有你用心去做了，才能算是一名合格的銀行保安員。
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