明確保安服務的終極目標,并圍繞目標落實行動
近日,我拜讀了美國前總統(tǒng)喬治-沃克·布什的自傳《抉擇時刻》,這本書還原了一個真實的總統(tǒng)生涯。該書語言平實,貼近生活,介紹了小布什總統(tǒng)的生長歷程。書中沒有按照傳統(tǒng)自傳寫作方式采取時間順序,而是挑選出了幾個重大的決策時刻,詳細描述了每個重大決策幕后的細節(jié)??戳怂淖詡鳎杏X小布什是個比較傳統(tǒng)的美國人,具有西部牛仔的特性,對目標有著清晰地認識。特別是9.11后,作為美國歷史上一個在任期內(nèi)本土遭受襲擊的總統(tǒng),他告訴美國人民,作為總統(tǒng)他有保護他們、保護美國的責任。
作為一名普通的保安從業(yè)人員,讀過該書后我對其中的目標確定、組織協(xié)調(diào)、信息收集、方案策劃等印象頗深,是值得借鑒和學習的,令我深受啟發(fā)。
保安服務行業(yè)是一個向社會提供安保服務的特殊行業(yè),肩負著協(xié)助公安機關維護社會治安秩序穩(wěn)定的重任,保安服務的終極目標——安全無事故,并圍繞這一目標開展工作。要實現(xiàn)絕對安全,組織協(xié)調(diào)、信息收集、方案策劃、重大事情的決策至關重要。保安執(zhí)勤崗位點多、面廣,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,只有不斷加強制度建設和隊伍建設,加強崗位培訓和勤務督察工作,才能使我們的服務標準達到一定的高度,并且能長期得以保持。要組織協(xié)調(diào)各部門、各工種,激發(fā)積極性和主動性,發(fā)掘各自的潛力,共同為目標的實現(xiàn)貢獻力量。安全形勢發(fā)生變化時,對信息的收集、分析、處理有助于我們準確地掌握其發(fā)展方向、變化規(guī)律,才能有效調(diào)動安保力量,切實維護好社會治安秩序。
目標需要實際行動才能得以實現(xiàn),而行動過程也決定了目標實現(xiàn)的滿意程度,因此需要根據(jù)目標的要求、掌握的信息、團隊的綜合素質(zhì)等因素,對行動的過程加以設計、規(guī)定和策劃,以達到預期的效果。
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