守護客戶平安是他們的職責所在——記東莞長安保安公司保安隊長張雪崇
黝黑的臉龐、健碩的身姿，常年奔波在外的他把全部的愛奉獻給了客戶和隊員。2006年5月，張雪崇來到正在籌建中的東莞長安保安公司，從此用雙腳丈量了長安新區(qū)這片熱土，為守護新區(qū)安寧貢獻了力量。
用實干踐行思路
張雪崇是一名退伍老兵，在部隊曾獲得“優(yōu)秀士兵”、“優(yōu)秀班長”等榮譽稱號，并光榮地加入了中國共產黨。2000年2月，他在東莞總公司當了一名保安員，之后被抽調到新組建的長安分公司。東莞長安保安公司于2006年6月6日掛牌成立，張雪崇先任中隊長，后任一大隊大隊長兼副經理。
大隊有保安員87人，擔負著24個崗點的安保任務，崗點分散。據此情況，張雪崇制定了“四勤三快、站而不死、動而不亂”的工作思路，即：嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，反映要快、采取措施要快、自身保護要快；形象崗站好是前提，巡邏崗應關注重點區(qū)域部位等。
思路制定好了，關鍵在于落實。張雪崇到崗點逐個檢查，合理安排人員。長安鎮(zhèn)政府崗點剛接手時，沒有劃停車位，導致前來辦事的群眾亂停放車輛。張雪崇與鎮(zhèn)政府協(xié)商，統(tǒng)一劃了停車位，既方便了鎮(zhèn)政府工作人員的停車，又紿前來辦事的群眾提供了多余的車位，車輛從無序停放變成了有序停放。
此外，他還根據所管片區(qū)學校的具體位置，制定了相應的安保措施。眾意路小學校門朝東，門前路寬，過往車輛車速快，為確保學生上下學的安全，他和班長邵世杰形成書面的材料交給校方，經校方協(xié)調，交警部門很快沒立了隔離欄，放置了反光錐，學生的安全得到了有效保障。位于中州大道與三全路交叉口的中州大道小學，由于三全路打通后，車流量大，他主動和巡防隊員聯(lián)系在紅綠燈處執(zhí)勤。讓隊員嚴守校門，嚴格按照校方規(guī)定，未接小孩前不允許出校門，受到了家長的普遍好評。在此基礎上，每晚他都和隊員加大巡邏力度，檢查老師的辦公室是否鎖好，廁所水龍頭是否關閉，減小了學校被盜的風險和水龍頭常流水的現象。
長安實驗中學位于長青北路516號，這里拆遷戶多，租房的多，校足球場恰好臨兩邊道路，按東區(qū)要求，不能實墻，必須安裝欄桿透綠。暑假夜晚，有不少人翻越欄桿到足球場乘涼睡覺，更有的人在夜市吃飯后，將喝完的酒瓶扔進去。張雪崇在教育隊員看護和制止的同時，與學校協(xié)調，為隊員配備了防刺背心和強光手電等裝備。他還和校方找到社區(qū)民警，通過法制教育，制止了此類事件。
用培訓夯實基礎
張雪崇不但兼任著一大隊大隊長，還主抓培洲工作。在他的指導下，保安大隊的培訓工作進行得井井有條，并多次贏得了客戶單位的贊許。
他采取“以點帶面”的措施：以大崗點為培訓基礎，小崗點為輔助，統(tǒng)一進行每周三次的培訓。訓練內容為隊列、敬禮和交通指揮手勢。另外，還要求高端崗點每人必須掌握格斗拳等技能，使隊員形象有了較大程度提高。
2014年8月，東莞市保安服務總公司推行規(guī)范化管理，制定了“交接崗操作標準化、履職盡責標準化、安全教育標準化、內務管理標準化、督察工作標準化和講評工作標準化”六個標準。東莞長安保安公司經理王建兵積極跟進，讓張雪崇具體負責。他以“六個標準”為目標，以大隊為單位，利用崗前、崗后加大培訓力度和密度，把這項工作落實到位。
這不但提高了隊員的形象，而且贏得了客戶的信賴，在私營保安公司強勢進入，保安業(yè)務發(fā)展空間擁擠的不利情況下，東莞長安保安公司在長安新區(qū)范圍內業(yè)務量不斷提升，成績斐然。用長安新區(qū)一家寫字樓業(yè)主的話說：“保安員的形象、干勁和服務意識沒的說。”
用消防保證平安
消防無小事。張雪崇積極與消防大隊溝通，請消防官兵對保消隊員進行定期或不定期培訓。每次培訓后，他都會對保安員進行消防知識的考核，對成績好的隊員進行表揚，對成績差的隊員進行補課，直到隊員完全掌握為止。
在國電滎陽煤電一體化有限公司68名專職消防員的基礎上，他于2014年5月又在長安開源物業(yè)管理有限公司又增加了10名專職消防員。每次舉行消防演練，張雪崇都邀請客戶單位的領導觀看，既是向客戶單位進行展示，又是對保消工作的促進。
在此基礎上，他針對客戶單位樓高、人員密集、易發(fā)生火災的情況，以區(qū)域聯(lián)防為基礎，加強區(qū)域消防聯(lián)動機制，不定期開展消防演練。通過演練讓客戶知道崗點保安員學習了正確使用消防器材的技能，有撲滅初期火災和疏散群眾的能力，并從中檢驗訓練效果，找準不足，再進行針對性訓練。
2013年12月17日中午l點多，在綠地原盛國際崗點執(zhí)勤保安員突然接到緊急通知，1號C座衛(wèi)華集團樓頂冒出黑煙，讓他們迅速趕到現場進行撲救。滅火期間，隊員的衣服都被水浸濕了，但他們不懼寒冷，仍繼續(xù)奮戰(zhàn)，終將剛剛燃起的火苗撲滅了，避免了一起火災事故的發(fā)生，受到了客戶單位的好評，也獲得了公司保消工作辦公室的獎勵。
2014年5月27日下午，長安新區(qū)熱電有限公司西圍墻外丹桂園頂層發(fā)生火災，火勢迅速蔓延、濃煙滾滾，保安員和該單位員工在消防水帶未到位的情況下，脫掉上衣拿起掃把共同滅火。當6條消防水帶到位時，他們接上消防拴用水槍滅火，并逐漸控制了著火面積，直至將火撲滅。長安新區(qū)熱電有限公司在感嘆保安員勇敢救火、發(fā)揮主力軍作用的同時，給保安隊獎勵了1000元，并號召員工向隊員學習。
保消一體化工作的深化以及保消隊員滅火技能的嫻熟，多次及時幫助客戶撲滅初期大火，僅2013年以來，就協(xié)助客戶單位撲滅初期火災6起。針對易發(fā)生火災的地方，張雪崇主動組織隊員學習消防知識，加大消防隱患排除力度，貼近實戰(zhàn)進行消防演練，做到了防患于未然。
用真心留住隊員
近年來，保安隊伍流失率越來越大，如何做好隊員的穩(wěn)定工作，達到拴心留人的目的，成為張雪崇的一項重要任務。
他在嚴格隊伍管理的前提下厚愛隊員，即用“燈”指“路”，用“光”暖“心”。拿隊員的吃住來說，大崗點專門聘請廚師做飯，增加菜品，讓隊員吃好吃飽；對零星崗點，他逐個找隊員談心，了解隊員家與崗點的距離，對離家遠的保安員重點解決食宿，家在附近的保安員回家吃飯期間派干部頂崗，保證不漏崗、不缺崗，這一舉措受到了隊員的歡迎。
因此，在他的保安隊伍中，5年以上的隊員所占比例越來越高，成為了執(zhí)勤的中堅力量。在做好這些“暖心”工作的同時，張雪崇還積極維護隊員的合法權益。
今年6月17日下午2點多，在長安新區(qū)某衛(wèi)生院一名患者的家屬將一輛黑色轎車旁的反光錐挪開，從另一個反光錐上碾壓過去，停在了120急救車專用停車位上。執(zhí)勤隊員朱來拴立即上前告知車主該車位是120急救車位，系生命通道，并引導其到社會車輛停車處停放。但車主以看病為由拒絕挪車，還拿著反光錐砸向隊員，朱來拴用左手一擋，造成食指、中指、拇指銼傷，鼻孔被砸流血，面部也被擦傷，院方工作人員上前制止無果后，撥打l10報警。
張雪崇得知情況后，立即趕到現場進行調解，之后民警把男子駕駛的轎車挪開并將男子帶至派出所。車主的母親和姐姐趕到派出所后，民警把醫(yī)院監(jiān)控視頻讓車主家人觀看，視頻清楚地記錄了保安員在整個事件中未還手。最終，那名車主向隊員賠禮道歉，其家人拿出3500元錢賠償給了隊員。張雪崇將處理結果匯報給公司領導后，安排了那名受傷的隊員休息3天并補發(fā)3天的工資，維護了隊員的合法權益。
長安新區(qū)的道路上留下了張雪崇和隊友們的腳步，灑下了他們的汗水。面對成績，張雪崇看得很淡，他覺得守護客戶平安是他們的使命所在。
(友情提示：本站有些文章來源于互聯(lián)網，版權歸原創(chuàng)者所有;我們尊重原創(chuàng)。如有侵權請速告知我們小編，我們編輯人員將立即刪除；小編電話：13662500290（微信同號）QQ：2091435259；郵箱：2091435259@qq.com；)